ivarnelquios

Introduction et Portée

ivarnelquios s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation numérique à ivarnelquios.com.

En tant qu'entreprise opérant au Canada, nous respectons les lois provinciales et fédérales sur la protection des données, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations québécoises applicables.

Informations que Nous Collectons

Données Personnelles d'Identification

Nom complet et informations de contact (adresse courriel, numéro de téléphone)
Adresse postale pour la facturation et la correspondance
Informations de compte et préférences utilisateur
Données d'authentification et identifiants de connexion sécurisés

Données Financières et de Budgétisation

Informations budgétaires et objectifs financiers personnels
Catégories de dépenses et habitudes de consommation
Données de transaction anonymisées pour l'analyse des tendances
Préférences de notification et alertes budgétaires

Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires, numéros de compte complets ou informations sensibles permettant l'accès direct à vos comptes financiers externes.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de budgétisation numérique. Nous analysons vos données pour personnaliser votre expérience, générer des rapports budgétaires pertinents et vous envoyer des alertes selon vos préférences.

Personnalisation de l'interface utilisateur et des recommandations budgétaires
Génération de rapports financiers et analyses de tendances
Communication de mises à jour de service et notifications importantes
Amélioration continue de nos algorithmes et fonctionnalités
Support technique et assistance clientèle personnalisée

Partage et Divulgation des Données

ivarnelquios ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager des informations limitées uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de Services Tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs de services cloud et des processeurs de paiement qui respectent des normes de sécurité équivalentes aux nôtres. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données nécessaires pour fournir leurs services spécifiques.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, sur ordonnance judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Demander une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit de suppression : Demander l'effacement de votre compte et données
Droit de portabilité : Obtenir vos données dans un format transférable
Droit d'opposition : Refuser certains traitements non essentiels
Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de certaines données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ivarnelquios.com. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours ouvrables conformément à la réglementation canadienne.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées
Protocoles HTTPS/TLS pour sécuriser les transmissions de données
Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
Surveillance continue et détection d'intrusions automatisée

Mesures Organisationnelles

Formation régulière du personnel sur la protection des données
Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
Procédures de réponse aux incidents documentées et testées

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre abonnement
Données budgétaires : Conservées 7 ans après fermeture du compte (exigences fiscales)
Logs de sécurité : Conservés 2 ans pour la détection de fraude
Communications support : Conservées 3 ans après résolution

Après expiration des périodes de conservation, nous supprimons définitivement vos données de nos systèmes de production et de sauvegarde.

Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des prestataires situés dans d'autres juridictions offrant un niveau de protection équivalent.

Tout transfert international est encadré par des clauses contractuelles strictes garantissant le même niveau de protection que celui offert par les lois canadiennes.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

L'utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications apportées à cette politique.

Politique de Confidentialité